Relatório anual de sustentabilidade 2024

Quem é a

Unimed Cascavel

Fundada em 1989, a Unimed Cascavel é uma cooperativa médica de 1º grau, operando planos de saúde com base no cooperativismo e nas diretrizes da Unimed do Brasil e da ANS. Nossa sede fica em Cascavel (PR), com Centros de Atenção à Saúde em Cascavel e Cafelândia, além do Espaço Viver Bem e uma loja em Ubiratã. Cuidamos de cada vida com dedicação, promovendo saúde e bem-estar para um futuro mais saudável.

Nosso impacto em números

mais de

600

médicos
cooperados

mais de

350

colaboradores

mais de

100 mil

beneficiários

Rede credenciada

18

hospitáis

111

clínicas

25

laboratórios

Mensagem do

Presidente

Olá, queridos leitores!

Na mente e no coração da nossa Cooperativa, acreditamos que o desenvolvimento sustentável da Unimed Cascavel é mais do que uma importante diretriz, pois é também uma responsabilidade que abraçamos com seriedade e comprometimento. Nossa trajetória nos ensina que a saúde e o bem-estar da comunidade estão intrinsecamente ligados ao cuidado que temos com o meio ambiente, com a economia local e com os direitos humanos. Em um mundo em constante transformação, entendemos que a sustentabilidade deve ser uma prioridade em todas as nossas ações, refletindo nossa missão de cuidar de pessoas de forma humanizada.
Nosso Planejamento Estratégico abrange ações em curto, médio e longo prazos, com foco na gestão dos impactos que geramos. Em 2024, reafirmamos nosso compromisso em promover um ambiente saudável, investindo em práticas que minimizam nosso impacto ambiental. Desde a adoção de tecnologias mais sustentáveis em…

Princípios do

Cooperativismo

Os princípios do cooperativismo norteiam a nossa
atuação. Confira quais são eles:

Adesão livre e voluntária

Gestão democrática

Participação econômica

Autonomia e independência

Educação, formação e informação

Intercooperação

Interesse pela comunidade

ODS e

Pacto Global

A Unimed Cascavel é signatária do Pacto Global, alinhando suas
práticas a princípios de Direitos Humanos, Trabalho, Meio
Ambiente e Anticorrupção. Também contribui com os Objetivos
de Desenvolvimento Sustentável, com foco no ODS 3 – Saúde e
Bem-Estar, promovendo qualidade de vida e reforçando seu
compromisso com a sustentabilidade.

Compromisso

Ambiental

A adoção de práticas sustentáveis reflete nosso compromisso em equilibrar desenvolvimento,
preservação ambiental e cuidado com a saúde. Entre as nossas ações estão:

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Monitoramento das emissões de CO2, por meio do Programa Carbono neutro;

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9.886,50kg de lacres, tampinhas plásticas e de ferro coletadas e revertidas em 27 itens de acessibilidade;

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Aproximadamente 100 banners coletados e transformados em novos produtos;

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113,7 kg de resíduos têxteis coletados e enviados para a destinação correta.

Destes 10,7kg foram transformados em novos produtos e voltaram para a Cooperativa;
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Mais de 7 mil cartões plásticos foram coletados e enviados para a destinação correta.

Bem-Estar

Coletivo

Em 2024, avançamos em diversas frentes para garantir um atendimento de excelência, sempre com foco no impacto positivo na comunidade e na sustentabilidade do sistema de saúde. Entre os principais destaques do ano, estão:

Governança

Nova gestão 2024-2027

Diretor-presidente

Dr. Luiz Sérgio Fettback

Diretor de Mercado

Dr. Marcelo Palma de Oliveira

Diretora de Controladoria

Dra. Michele Varaschim Garcia

Diretor de Provimento de Saúde

Dr. Erwin Soliva Junior

1˚ Vogal – Conselheiro de Atendimento aos Cooperados

Dr. Nilson Zortea Ferreira

2˚ Vogal -Conselheiro de Atendimento aos Prestadores Credenciados

Dr. Mauro da Cruz Assad Monteiro

3˚ Vogal – Conselheira de Medicina Preventiva e Atenção Integral à Saúde

Dra. Karin Erdmann

4˚ Vogal – Conselheiro de Atendimento Regional de Ubiratã

Dr. Nirélcio Aparecido Galão

Política de
Conflitos de

Interesse

Para garantir transparência e alinhamento nas decisões, a Unimed Cascavel publicou, em 2024, a Política de Conflito de Interesses, um material orientativo que
estabelece condutas claras para evitar que divergências impactem a qualidade dos serviços. O documento segue as diretrizes do Código de Conduta, Estatuto Social e Regimento Interno, reforçando nosso compromisso
com a ética e a transparência.

Programa de Compliance

Em 2024, o Programa de Compliance da Unimed Cascavel foi reforçado para fortalecer a cultura organizacional baseada na ética e na integridade. As ações foram ampliadas para garantir ainda mais conformidade com normativas internas e externas, prevenindo riscos e promovendo a transparência em todos os processos.

Controles Internos e

Gestão de Risco

Em 2024, a Unimed Cascavel reforçou a gestão de riscos com treinamentos e implementou controles internos, utilizando um sistema informatizado para otimizar o processo. A maioria dos controles foi realizada dentro dos prazos, e o Relatório de Gestão de Riscos, alinhado à RN nº 518/22, foi apresentado ao Conselho de Administração. Iniciamos também um novo ciclo de mapeamento de riscos, a ser concluído em 2025.

Unimed

Cibersegura

Crescimento
expressivo, apesar

dos desafios

Quer saber mais?

Confira o Relatório de Sustentabilidade 2024 completo aqui:

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Mensagem do

Presidente

Olá, queridos leitores!

Em 2025, a Unimed Cascavel reafirmou uma convicção que orienta nossas decisões desde a origem cooperativista: desenvolvimento sustentável não é um eixo paralelo à estratégia do negócio — é o próprio caminho para garantir perenidade, qualidade assistencial e relevância social. Cuidar da saúde das pessoas exige, cada vez mais, cuidar também da saúde econômica da Cooperativa, do meio ambiente e da qualidade das relações que construímos com a comunidade.

Nossa visão de curto, médio e longo prazo está ancorada em um modelo de gestão que reconhece, mensura e administra seus impactos. No curto prazo, priorizamos o equilíbrio econômico-financeiro, a eficiência assistencial e o fortalecimento das práticas socioambientais já incorporadas à rotina. No médio prazo, avançamos na consolidação da verticalização dos serviços de saúde, no uso estratégico da inteligência
de mercado e na ampliação de programas que promovem inclusão, educação e qualidade de vida. No longo prazo, nosso compromisso é seguir evoluindo como uma Cooperativa capaz de oferecer o ciclo completo de cuidado,
gerar valor compartilhado e contribuir de forma consistente para o desenvolvimento sustentável da região Oeste do Paraná.

O propósito da Unimed Cascavel — cuidar das pessoas — orienta nosso modelo de negócios e nossas escolhas estratégicas.

Em 2025, esse compromisso se traduziu em ações concretas para prevenir impactos negativos e potencializar impactos positivos. Na dimensão econômica, foi um ano marcado pela união dos médicos cooperados e
pela adoção de ações coletivas voltadas à contenção da sinistralidade, à redução de desperdícios e à promoção de decisões economicamente responsáveis. O uso mais intenso da inteligência de mercado, aliado
ao engajamento dos cooperados com práticas assistenciais sustentáveis, permitiu encerrar o ano dentro das metas estabelecidas, preservando a solidez financeira da Cooperativa.

Ainda nesse campo, a verticalização da prestação de serviços em saúde representou um avanço estratégico relevante. A aquisição do Hospital Policlínica Unimed e a inauguração
do Centro de Oncologia Unimed ampliaram nossa capacidade de cuidado e reforçaram um modelo mais eficiente e sustentável. Ao assumir maior controle sobre custos e processos, sem abrir
mão da excelência técnica e humana, passamos a oferecer aos beneficiários um ciclo completo de cuidado — da prevenção ao diagnóstico, do tratamento clínico ao cirúrgico, quando necessário — sempre com foco na qualidade, na segurança e na experiência do paciente.

Nas dimensões social e ambiental, seguimos fortalecendo iniciativas que já fazem parte da identidade da Unimed Cascavel. Projetos como o Coral Rouxinol, a campanha “Doe Lacres. Doe Tampinhas”, as cartinhas de Natal, as ações de doação de sangue, o Programa de Voluntariado Unimed, a Gincana Sustentável, o Jovens de Futuro, a formação de cuidadores
de idosos e a estação de reciclagem são exemplos de como integramos a sustentabilidade ao nosso cotidiano. São ações que mobilizam colaboradores, cooperados e a comunidade, promovem cidadania, educação ambiental, solidariedade e inclusão social, e reforçam nosso compromisso com as pessoas e com o território onde atuamos.

Essas prioridades dialogam com tendências que impactam o setor da saúde e a sociedade como um todo: o envelhecimento da população, a pressão sobre os custos assistenciais, as transformações no mundo do trabalho,
as crescentes demandas por transparência e responsabilidade socioambiental e os desafios impostos pelas mudanças climáticas. Nossa estratégia busca responder a esse contexto de forma responsável, alinhada
a instrumentos intergovernamentais reconhecidos internacionalmente, como os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS), especialmente aqueles relacionados à saúde e bem-estar, ao trabalho decente, à redução das desigualdades e ao consumo e à produção responsáveis.

Ao longo de 2025, tivemos conquistas importantes, mas também aprendizados relevantes. Avançamos no desempenho frente às metas econômicas e assistenciais, ampliamos o alcance das ações socioambientais e fortalecemos a cultura de corresponsabilidade. Ao mesmo tempo, reconhecemos desafios permanentes, como a necessidade de engajar ainda mais nossos públicos, aprimorar indicadores de impacto e evoluir na integração da sustentabilidade aos processos decisórios.

Para 2026 e para os próximos três a cinco anos, nossos objetivos são claros: aprofundar a verticalização com eficiência e humanização, fortalecer a governança e a gestão de riscos, ampliar programas de prevenção e promoção da saúde, reduzir os impactos ambientais das operações e seguir promovendo iniciativas sociais que gerem transformação real. Queremos avançar com metas mensuráveis, inovação responsável e diálogo contínuo com nossos públicos de relacionamento.

Nada disso seria possível sem o empenho e o sentimento de pertencimento de todos que constroem a Unimed Cascavel. Agradeço aos diretores e conselheiros, aos médicos cooperados, aos colaboradores,
aos prestadores de serviços e, especialmente, aos nossos clientes, pela confiança e parceria. Que 2026 nos encontre ainda mais unidos, conscientes do nosso papel e comprometidos com um futuro sustentável, solidário e saudável para todos.